정부24 앱 설치 후 로그인·이용 전 확인할 점
정부24 앱을 설치한 뒤 공식 제공자, 권한 설정, 민원별 모바일 지원 여부를 차례로 확인하면 더 안전하게 이용할 수 있습니다. 바로 확인하세요.
이용 방법
스마트폰의 공식 앱 마켓을 열어 ‘정부24’ 또는 ‘정부24(구 민원24)’를 검색합니다. 검색 결과에서 제공자가 행정안전부인지 확인하고 설치를 선택합니다.
앱을 실행한 뒤 필요한 서비스에서 로그인 또는 본인인증을 진행합니다. 민원 신청 전에는 해당 민원의 구비서류, 수수료, 처리기한, 모바일 이용 가능 여부를 화면 안내로 확인하세요.
확인 사항
정부24를 사칭한 문자, 사이트, 앱 설치 유도 사례가 안내된 바 있으므로 출처가 불명확한 링크는 피해야 합니다. 정부24 공식 웹사이트 주소가 gov.kr인지 확인하는 습관이 필요합니다.
앱이 정상 작동하지 않거나 모바일 신분증 로그인 등에 문제가 있다면 최신 버전 여부를 확인해 보세요. 재설치가 도움이 될 수 있으나, 진행 전 필요한 로그인 수단과 인증 정보를 미리 확인하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
A. 안드로이드 또는 iPhone의 공식 앱 마켓에서 ‘정부24’ 또는 ‘정부24(구 민원24)’를 검색해 설치할 수 있습니다. 설치 전 제공자가 행정안전부인지 확인하세요.
A. 공식 앱 마켓의 정부24 앱은 무료로 제공됩니다. 다만 앱에서 이용하는 개별 민원은 종류에 따라 수수료가 있을 수 있으므로 신청 화면의 안내를 확인해야 합니다.
A. 아닙니다. 자주 이용하는 민원에 모바일 서비스가 제공되지만, 민원별로 모바일 신청·발급·출력 가능 여부와 필요한 인증 절차가 다를 수 있습니다.
A. 출처가 확실하지 않은 문자 링크는 누르지 않는 것이 안전합니다. 공식 앱 마켓에서 직접 검색하고, 정부24 공식 웹사이트 주소가 gov.kr인지 확인하세요.